NOTRE ENGAGEMENT

BYF s’efforce d’offrir une expérience simple et élégante, fidèle à son positionnement lifestyle et sport chic.
Chaque demande est traitée avec attention afin de garantir votre satisfaction.

I. LIVRAISON

a) Préparation des commandes

Chaque commande BYF est préparée avec soin afin de garantir une expérience fidèle à l’univers de la marque.
Les commandes sont traitées après validation du paiement ou confirmation du paiement à la livraison.

b) Délais de livraison

Les délais peuvent varier selon la localisation et le mode de livraison sélectionné.
Une estimation est indiquée lors du passage en caisse.

c) Frais de livraison

Les frais sont affichés de manière transparente avant la confirmation finale de la commande.

II. RETOURS ET ÉCHANGES

a) Conditions d’éligibilité

Un échange peut être accepté si l’article est :

• non porté

• non lavé

• dans son état d’origine

• retourné avec ses étiquettes

b) Demande d’échange

Pour initier une demande, contactez BYF via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.

c) Articles non éligibles

Pour des raisons d’hygiène et de qualité, certains articles portés ou endommagés ne pourront pas être échangés.

CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE RETOURS